Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Milan Radaković – ai zollagent
Bergstraße 16
86874 Tussenhausen
E-Mail: milan@aizollagent.com
Telefon: +49 175 5 99 70 88

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. zoll-, handels- und steuerrechtliche Pflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, etwa am sicheren Betrieb dieser Website

3. Hosting

Diese Website wird bei GoDaddy gehostet. Anbieter ist die GoDaddy Operating Company, LLC, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281, USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet GoDaddy technisch notwendige Daten in unserem Auftrag.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. GoDaddy ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage für das Hosting ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Darstellung unserer Website. Mit GoDaddy besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der Sicherheit und Stabilität der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

5. Cookies, Schriftarten und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert; beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) aufgebaut.

6. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

7. Kontaktaufnahme

Kontaktformular: Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Angaben werden über unseren Webserver bei GoDaddy (siehe Abschnitt 3) per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank gespeichert.

E-Mail und Telefon: Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder einen Auftrag vorbereitet, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

WhatsApp: Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt der Kommunikation), die auch an die Konzernmutter Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden können. Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung ist freiwillig; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch die Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte senden Sie uns vertrauliche Unterlagen nicht per WhatsApp, sondern per E-Mail. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

8. Verarbeitung im Rahmen unserer Zolldienstleistungen

Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir die Daten aus Ihren Unterlagen, z. B. Rechnungen, Lieferscheine, Absender- und Empfängerangaben, Warenbeschreibungen, Werte und Ihre EORI-Nummer. Dies ist zur Erstellung von Zollanmeldungen und zur Beratung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und dient der Erfüllung zollrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Einsatz von Künstlicher Intelligenz: Zur schnelleren Erfassung lesen wir die Daten aus Ihren Unterlagen mit Unterstützung von KI-Software aus. Wir nutzen dafür KI-Modelle von Anthropic (Claude) und OpenAI (ChatGPT) sowie darauf aufbauende KI-Agenten. Vertragspartner für den Europäischen Wirtschaftsraum sind die Anthropic Ireland, Limited und die OpenAI Ireland Ltd, jeweils mit Sitz in Irland. Eine Verarbeitung in den USA durch die jeweiligen Muttergesellschaften ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Wir nutzen ausschließlich Geschäftskonten, bei denen Ihre Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet werden, und haben mit den Anbietern Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Art. 28 DSGVO). Jede Zollanmeldung wird vor der Übermittlung von uns persönlich geprüft; automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden nicht statt. Wenn Sie eine Bearbeitung ohne KI wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Zollsoftware und Übermittlung an den Zoll: Zollanmeldungen erstellen wir mit einer Zollsoftware mit direkter Anbindung an das IT-Verfahren ATLAS der deutschen Zollverwaltung. Anbieter der Software ist die BEO GmbH, Ensisheimer Str. 6–8, 79346 Endingen, soweit sie Zugriff auf Daten erhält, ebenfalls als Auftragsverarbeiter. Die erforderlichen Daten werden an die Generalzolldirektion bzw. die zuständigen Zollbehörden übermittelt; dazu sind wir rechtlich verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Je nach Sendung können Daten auch an Speditionen, Frachtführer oder Zollbehörden im Bestimmungsland weitergegeben werden, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen stehen dem entgegen. Dies betrifft insbesondere Handelsbriefe und Geschäftsunterlagen (6 Jahre, § 257 HGB), Buchungsbelege und Rechnungen (8 bzw. 10 Jahre, § 257 HGB, § 147 AO) sowie zollrechtliche Unterlagen nach den jeweils geltenden Vorschriften.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an milan@aizollagent.com.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

12. Aktualität

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern.